1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
Elle s’applique à toutes les pages et sous-domaines du site ainsi qu’à nos éventuelles applications mobiles, quelle que soit la façon dont vous y accédez (navigateur web, mobile, etc.).
En utilisant nos services, vous acceptez cette politique ainsi que nos Conditions Générales d’Utilisation. Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement.
2. Données personnelles collectées
Nous recueillons plusieurs types de données selon votre utilisation de notre site :
a) Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez notre application, certaines informations sont automatiquement recueillies, comme :
- Adresse IP
- Type d’appareil et de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées, clics et temps de visite
- Localisation approximative
- Données de connexion et identifiants de session
b) Données fournies volontairement
Lorsque vous interagissez activement avec notre plateforme, vous pouvez nous transmettre :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail, téléphone
- Date de naissance, pays
- Informations de compte (identifiants, mot de passe)
- Données échangées via le formulaire de contact ou service client
- Informations liées à la publication d’annonces (textes, images, descriptions)
c) Données issues de sources externes
Dans certains cas, nous pouvons obtenir des informations vous concernant par des services partenaires ou plateformes tierces (réseaux sociaux, prestataires, autorités, etc.), dans les limites prévues par la loi.
3. Utilisation de vos données
Les données collectées servent à :
Sur la base de l’exécution du contrat :
- Gérer votre compte utilisateur
- Permettre la publication et la gestion de vos annonces
- Assurer la facturation de services ou options payantes
- Vous envoyer des e-mails ou notifications liés à votre activité sur le site
- Répondre à vos demandes de contact ou d’assistance
Sur la base de notre intérêt légitime :
- Améliorer nos services via des analyses statistiques
- Adapter l’interface et les contenus à vos préférences
- Lutter contre les fraudes ou abus
- Réaliser des enquêtes de satisfaction (optionnelles)
- Vous envoyer des suggestions personnalisées
Publicité et recommandations :
Nous pouvons vous proposer du contenu publicitaire personnalisé en fonction :
- De vos recherches et visites précédentes
- De votre localisation
- Des données techniques de votre appareil
- Des préférences exprimées sur la plateforme
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
- Nos équipes internes pour la gestion de votre compte et du service client
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, marketing, paiement, etc.) strictement dans le cadre de leur mission
- Les autorités compétentes (fiscales, judiciaires, police) en cas d’obligation légale ou enquête
- Des entreprises partenaires avec lesquelles vous avez consenti à partager vos données (ex : services de financement, livraison, etc.)
- En cas de fusion ou cession de notre entreprise, dans le respect des dispositions légales
Nous ne revendons pas vos données à des tiers non autorisés.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à leur finalité, sauf obligation légale :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | 6 ans après suppression |
| Annonces supprimées | 6 ans à des fins de preuve |
| Données comptables (facturation, achats) | 6 ans (obligation légale) |
| Données de connexion | 6 ans à des fins de sécurité |
6. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation (cookies techniques)
- Mesurer l’audience (cookies analytiques)
- Proposer du contenu personnalisé (cookies publicitaires)
- Permettre le partage sur les réseaux sociaux
Vous pouvez à tout moment refuser, supprimer ou configurer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées en cas de refus.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification de données inexactes ou incomplètes
- Suppression de vos données (droit à l’oubli)
- Opposition à certains traitements (notamment marketing)
- Limitation du traitement dans certains cas
- Portabilité de vos données vers un autre prestataire
Vous pouvez exercer vos droits depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant à l’adresse :
contact@venteeasy.com8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données :
- Systèmes de chiffrement et pare-feu
- Limitation des accès aux données
- Surveillance des tentatives d’intrusion
- Sauvegardes régulières
Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à nous signaler immédiatement toute suspicion d’usage frauduleux de vos informations.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l’exercice de vos droits :